“筛客成功之后，大家要充分发挥口才，抓住顾客的心理，让顾客对我们的房子产生强烈的好奇心，这个时候，大家一定要拿捏住分寸，该讲的讲，不该讲的不要多说一字。”
“作为一名销售人员，你们要时刻记着一句话，把顾客当亲人，要让顾客对你产生信赖，无条件相信你说的话。”
“一名成功的销售人员，在态度方面绝对是无可挑剔，要保证顾客百分之九十九的满意，剩下的百分之一，留给我们自己，如果顾客百分之百满意，那么我们肯定不满意了……。”
“下面我跟大家分享一下套客的经验。”
“……。”
叶离叽里呱啦的讲解着销售经验。
说的吐沫星子横飞。
口干舌燥。
频频喝水。
他一口气讲了两个小时，嗓子都快冒烟了。
听的女员工们一个个昏昏欲睡。
他就纳闷了，自己讲的这么累，她们不鼓掌也就算了，起码的尊重也该有吧。
别说是普通员工，就连三科经理邹向华都开始犯迷糊了。
不是叶离讲的不好，而是他讲的太过仔细了，一般人还真受不了他这么啰嗦的经验讲解。
叶离暗叹一口气。
看来自己真不是做销售的料。
他还没讲完，员工们已经快睡着了。
这么下去不是办法，他还指着有十名员工认可他的销售经验，这样他才能拿到系统奖励的别墅。
他考虑了片刻，突然，眼中闪过一抹亮光。
“我讲了这么多，大家好好过一过脑子，十分钟后，我来提问，大家来回答，凡是回答正确的员工，奖励价值三千八百元的迪美化妆品一套，若是有人回答的好，我个人当场奖她微信红包一千元整。”叶离就不信了，在化妆品和红包的双重奖励下，她们还能昏昏欲睡？
果然，这话一出，底下顿时沸腾起来。
女员工们交头接耳的议论起来。
“三千八百元的迪美化妆品，我要定了。”
“我想要微信红包，今晚出去大吃一顿。”
“你们记着董事长刚才都讲什么了吗？”
“忘了。”
“我也忘了。”
“那怎么办？”
叶离喝了口水，坐在椅子上玩着手机。
“董事长，我能要一套迪美化妆品吗？”邹向华有些难为情的说道，她也是女人，而且正值虎狼年龄，对自己的外在形象十分重视，一听有迪美化妆品，顿时精神一振。
“没问题，下班了去领一套。”叶离大方说道，他手里的几百套迪美化妆品，本来就是给公司女员工们准备的。
“谢谢董事长。”邹向华笑盈盈的道。
十分钟后。
叶离开始提问：“在筛客当中，如果遇到强行装逼的人，应该怎么应付？”
“礼貌拒之。”
“应该拆穿他装逼的把戏。”
“看破不说破。”
“作为销售人员，我们应该对每一名顾客都保持尊敬，人家虽然是在装逼，但不妨碍他对我们房子的喜爱，我们应该以礼相待，期待这位顾客下次莅临本公司。”
叶离满意的点点头，指着最后回答的女员工，问道：“你叫什么名字？”
“我叫孙晓薇。”女员工回答道。
“恭喜你，回答正确，奖励价值三千八百元迪美化妆品一套。”叶离当场宣布道。
“谢谢董事长。”孙晓薇激动的无语伦次，她没想到，自己有一天会被天上掉的馅饼砸中。
其他员工见孙晓薇这般容易拿到奖励，顿时打起精神，聚精会神，准备回答下一个问题。
叶离继续提问：“遇到挑剔的顾客，作为销售人员，应该怎么做？”
“耐心讲解，细心服务。”
“抓住他的心理，逐步解决。”
“看情况而定，如果他实在挑剔的不行，宁可不做这单生意，也不能给公司找麻烦。”
“一般顾客眼光挑剔，只能说明我们有不足之处，应该先改变自身，再耐心和顾客沟通，相信我们的诚意，还是可以打动对方的。”
“回答正确。”
叶离问道那名女员工：“你叫什么名字？”
“胡宝珠。”女员工道。
“恭喜你，获得价值三千八百元的迪美化妆品一套。”叶离道。
“耶。”胡宝珠像打了兴奋剂似的，从椅子上跳起来，使劲挥舞着拳头。
女员工们一个个羡慕的看着胡宝珠。
只是多说了几句话，就获得价值三千八百元的迪美化妆品一套，她们怎么就没这个运气。
“第三个问题，顾客提出非分要求时，应该怎么做？”叶离问道。
“只要不是太过分，像吃个饭，看场电影，还是可以接受的。”
“顾客就是上帝，只要他的要求在我的接受范围内，我会尽力满足顾客的需求。”
“现在的男顾客都不正经，如果他有非分要求，在不影响业绩的前提下，应该一口回绝。”
“我们是销售人员，如果遇到这种情况，应该婉言拒绝，但不能伤了顾客的颜面。”
“恭喜你，回答正确。”
叶离指着一名女员工问道：“你叫什么名字？”
“赖红红。”女员工道。
“回答的十分正确，当顾客提出非分要求，应该在不伤他的颜面下婉言拒绝，恭喜你，获得价值三千八百元的迪美化妆品一套。”叶离宣布道。
“谢谢董事长。”赖红红激动的差点儿哭出来。
“最后一个问题，当顾客污言秽语的辱骂销售人员，应该怎么做？”叶离问道。
“应该叫保安把他轰出去。”
“我们是销售人员，但我们也有尊严，只要不是很过分，我们可以睁只眼闭只眼，若是伤及到底线，我们应该及时和公司沟通，如果公司解决不了，我们只能选择采取法律手段解决。”
“遇到这种低素质的顾客，应该及时让保安把他请出去。”
叶离指着第三名回答的员工，问道：“你叫什么名字？”
“朱小花。”女员工道。
“恭喜你，回答正确，作为销售人员，你们也有尊严，遇到污言秽语的顾客，不需要忍气吞声，在不伤及底线的情况下，和公司及时沟通，和平解决，若伤及到底线和个人人身安全，应及时采取法律途径解决。”
“朱小花，恭喜你获得价值三千八百元的迪美化妆品一套。”
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